Rodando OTRS 6.0.17 no Docker

Com poucos comandos é possível iniciar um servidor OTRS 6.0.17 e já começar a trabalhar com sua central de serviços. Neste post, vamos demonstrar como iniciar o sistema no Docker, em seguida a configuração com o banco de dados na interface Web.

Assista o video

docker volume create mariadb-otrs-volume
docker run -d --name=mariadb-otrs -v mariadb-otrs-volume:/var/lib/mysql fametec/mariadb-otrs:latest
docker volume create otrs-volume
docker run -d --name otrs --link mariadb-otrs:mariadb-otrs -v otrs-volume:/opt/otrs -e DBHOST="mariadb-otrs" fametec/otrs

Configuração Web

Agora que o sistema já está em execução, podemos concluir instalação na interface Web, vejamos:

Acesse o servidor no endereço: http://<ip_do_otrs>/otrs/installer.pl

Click no botão “Proximo”

Click no botão para “Aceitar a Licença”

Selecione o Banco “MySQL” e marque a opção “User um banco existente”, por fim click em “proximo”

Preencher os dados do banco e verificar, em seguida, proximo.

Aguar até que o banco seja instalado e click no botão proximo.

Preencher o formulário de configuração do sistema, em seguida clicar no botão “próximo”

Informe as configurações do serviço de e-mail, e click no botão Verificar. Mas, também pode clicar no botão “Pular” para fazer isso outra hora.

Instalação concluida, agora basta copiar a senha que foi fornecida pelo sistema e acessar pelo endereço: http://<ip_do_otrs>/otrs/index.pl

Conclusão

Agora que o sistema está pronto para uso, se você quer aprender mais a configurar e colocar em ambiente de produção no seu negócio ou de seus clientes, então veja os nossos cursos de OTRS.